51 Commentaires pour “RÉSEAU FREE MOBILE. Ca ne fonctionne pas ? « Faux » selon Xavier Niel !”

  1. Raikoryu dit :

    Faudrait déjà recevoir sa carte SIM pour pouvoir tester: la mienne aurait dû, selon les estimations et les témoignages du net, m’être livrée samedi dernier. Aujourd’hui, je n’ai toujours rien dans ma boîte aux lettres…

  2. PEYRATOUX dit :

    Pourriez vous me dire a quelle date je vais recevoir ma carte sim.
    Remerciements

  3. nanou dit :

    bonsoir, alors moi j’ai un gros soucis!! mon numéro a été porté de chez sfr a 15h, comme convenu… jusque la tout va bien… le gros probleme est que je n’ai toujours pas recu ma carte sim!!! je me retrouve aujourd’hui sans téléphone!!!! et pendant je ne sais combien de temps… le service client est injoignable!!!

    que faire????????

  4. manu dit :

    Bonsoir , je n’ai toujours pas recu la carte sim moi non plus, service client injoignable et impossible de trouver leur sois disante assistance en ligne…. Des amis m’avaient mis en garde, j’aurais peut etre du les ecouter !!!

  5. cartwain dit :

    Alors aux mecontents …. deja de une pourquoi s’etre precipité sur cette offre si tentante sans avoir de recul ??? Free Va souffrir des problemes de jeunesse bien sur … laissez lui le temps de s’installer sur le marché. A son arrivée, SFR n’était pas beaucoup mieux vous savez … maintenant si vous n’etes pas satisfait retournez vers votre ancien opérateur qui lui aura un sav competent( enfin autant que faire se peux )des boutiques mais chez lequel vous payerez le prix fort !!! WAIT and SEE

  6. yayaben dit :

    Bonjour tout le monde je vais répondre a quelque question dans ce commentaire , les SIM free arrive a votre domicile environ sous 7 jours et le réseau fonctionne ! Mon réseau fonctionne ( appel, sms, mms ) cependant gros problème ! Je ne peux me connecter a internet en 3G ( avec mon iphone ) quelqu’un aurait une réponse ? je pose la question ici car impossible de contacter directement free au vu du nombre d’appels qu’ils reçoivent … merci d’avance

  7. CP dit :

    Selon l’association des consommateurs Que-Choisir, Free Mobile ne disposant pas encore de son propre réseau internet, a signé un contrat avec Orange pour la fourniture internet.

    De ce fait, les clients de Free Mobile doivent passer par des antennes relais d’orange. Ce qui ne sera pas sans conséquences pour les utilisateurs de Free Mobile s’il arrivait à orange de vouloir privilégier ses propres clients.

  8. silithe dit :

    j’ai reçu ma carte Sim mais le code pin ne marche pas ! Pourquoi ?

  9. yayaben dit :

    Bonjour donc j’ai réussis à faire fonctionner mon iphone sur internet avec le réseaux free et j’ai de même réussis a configurer les MMS . Je peux donc répondre à vos question si quelqu’un a besoin vu que toute les lignes free sont occupé .

    • kawaiaie dit :

      Je dispose moi aussi d’un Iphone et souhaite savoir quelle manipulation il faut faire pour que tous marche,

      • yayaben dit :

        donc pour que tout marche il faut : Réglage > General >Reseau > données cellulaires ———->à partir de là il suffit de noté dans

        Données cellulaires : Nom de point d’accès : free

        MMS : nom de point d’accès : free
        MMSC : http://mms.free.fr

        partage de connexion : nom de point d’accès : free

        et apres tout devrais fonctionner

        • Ritchie dit :

          Bonsoir j’ai fais votre manipulation mais je n’arrive toujours pas a me connecter a la fin de votre manipulation faut il valider quelques part et si oui ou et secondo quand je clique sur le lien http etc cela me marque 403 forbidden surement un message d’erreur pouvez vous reconfirmer ce lien cordialement

        • para dit :

          merci beaucoup.

        • Alice dit :

          J’ai aussi un problème pour capter le réseau, tu pourrai m’expliquer le détail plus précisément?
          Je n’ai pas réussi à le faire :(

        • Mb dit :

          Bjr. Moi jai un iphone debloqué mai il ne veu rien comprendre. Ni apl ni msg mm le nom du resau je nle voi pa. Pourtan tte les etape son en vert g bien activer la puce g mm fai les configuration mai tjr. Je mdemande si je ndoit pa resilier le forfai. Si qq1 peut maider jcommence a en avoir mar surtt qd les gens me disen  » wé apres lactivation sa march direct!  » et sa va fair 4jour ke jlai activer.. Que fair que fair..

    • khenniche dit :

      salut,j’ai reçu ma sim aujourd’hui,ancien opérateur sfr j’ai mis le code mais tjr pas de réseau( je crois que mon iphone est tjr bloqué,malgré la restauration sur itune)j’ai demandé le deslimlockage il y a 5 jours!

  10. C. Liarokapis dit :

    Le 12/01/2012 j’ai fait une demande d’abonnement minimal, avec nouvelle carte SIM, sur le site de Free Mobile. Tout était parfait, j’ai eu droit au choix de numéro, j’ai fourni mes coordonnées et mes données bancaires et j’ai eu finalement le message:
    « Nous vous confirmerons par email l’envoi de votre commande dans les prochains jours. Vous recevrez également par email vos identifiants qui vous permettront d’accéder à votre Espace abonné »
    Mais depuis je n’ai rien reçu!
    Pas d’email de confirmation, pas d’Espace Abonné, pas de SIM!
    RIEN!!!
    Est-ce normal?

  11. Adkiss dit :

    Bonjour j’ai un Galaxy S2 j’ai reçu ma carte SIM aujourd’hui et ai réussi à faire fonctionner mon téléphone sans problème. Par contre je n’arrive pas à me connecter au réseau internet 3G de Free (ou meme via l’itinérance), ma seule possibilité pour le moment est la connexion via WIFI. Que faire????
    Yayaben,sauve moi. Le service Free est complètement indisponible.

    • yayaben dit :

      Je ne fonctionne que sous Iphone mais le principe est le meme que celui que j’ai enoncé un peu plus haut , il faut configurer manuellement tes données cellulaires donc aller dans les paramètre de ton Galaxy S2 chercher les donnée cellulaire et écrire « free » a coté de  » nom du point d’accès  »
      pour les MMS c’est pareil sauf qu’il faudrait en plus de  » free » écrire : http://mms.free.fr a coté de l’intitulé « MMSC « 

  12. Adkiss dit :

    C. Liarokapis va dans l’espace abonné et clique sur « mot de passe perdu » Il t’enverrons ton nouvel identifiant et un mot de passe

  13. Michel dit :

    Bonjour TT le monde , personnellement tout c’est super bien passé, carte SIM dans la boite aux lettres, activation et portabilité impeccable, dans les temps comme prévu!! j’ai fait qq erreur de manip mais au niveau technique aucun couac de la par de Free, je suis même impressionné!!! BRAVO! (mm si à présent les prix les prix de la concurrence rende le passage moins crucial :+)))

  14. Claire dit :

    Bonjour,

    Ma portabilité est faite depuis hier 11h, et SIM dans la boite au lettre hier aussi, mais depuis aucun réseau!! impossible d’avoir le service clientèle! Je veux bien etre patiente mais au moins qu’on nous donne des délais!

  15. Christian dit :

    je suis abonné freebox et dès le 10/01 je me suis inscrit pour un abonnement mobile.
    L’inscription s’est correctement effectué, la portabilité a fonctionné (je n’ai plus de réseau à l’heure actuelle), j’ai bien reçu la carte sim, mais je n’ai encore reçu aucun mail , Je n’ai donc toujours pas les identifiants me permettant de me conecter, même en passant par mot de passe oublié, je ne suis pas reconnu.J’ai appelé plusieurs fois, les opérateurs me promettent un mail dans l’heure qui suit, mais toujours rien à ce jour.Donc déjà 3 jours sans téléphone.

  16. castle dit :

    J’ai reçu ma carte SIM 3 jours après l’adhésion
    Une fois installée et une fois celle ci-activée via le site free…réseau indisponible.
    Je n’identifies pas le problème…
    Le 3244 ne répond jamais pour expliquer cela. C’est en fait le plus irritant.
    Espérons que ça se débloque rapidement…

  17. castle dit :

    J’ai reçu ma carte SIM 3 jours après l’adhésion
    Une fois installée et une fois celle ci-activée via le site free…réseau indisponible.
    Je n’identifie pas le problème…
    Le 3244 ne répond jamais pour expliquer cela. C’est en fait le plus irritant.
    Espérons que ça se débloque rapidement…

    • line dit :

      Bonjour,

      Ton problème est il résolu ?

      Moi depuis le 21/01/2012 17H, je n’ai plus de forfait SFR et mon mobile est en mode recherche, il ne trouve pas le reseau FREE, mon mobile indique recherche….

      Solution hotline, faites une recherche manuelle et changer d’endroit!!
      Recherche manuelle mon mobile me propose les 3 opérateurs mais pas free!!!

  18. val dit :

    CC… Alors j’ai reçu ma sim hier. J’ai activé ma ligne via le site free. On m’a demandé un code pin pour deverouiller la sim (il suffit de retourner la carte support de la sim) (1234)… Et là ! Le bonheur… sauf que… Impossible de me connecter à internet via mon 3GS. donc je suppose qu’il faut faire un réglage alors si une bonne âme pouvait me enir en aide afin que je sois totalement Free :)

  19. val dit :

    J’ai suivi les conseils de Yayaben et MIRACLE ! Tout est OK… :)

  20. nanda dit :

    bonjour

    personnelement aprés commande j’ai recu la sim au bout de 3 jours, activé en 30secondes et internet ne marché pas il suffit d’allé dans les parametres de supprimé l’ancien opérateur et de mettre free a la place, donc en deux minutes tout était opérationnel.

  21. freefan30 dit :

    Demande faite jeudi dernier carte sim réceptionnée hier…..Tout fonctionne le réseau sms +mms +…3G alors que j’habite en pleine campagne. Merci free je passe de 1h+sms illimité 500mo internet 34,99€ à du tout illimité 19,99€ ouf!
    Pour info J’ai 1 galaxy S.

    • Splendes664 dit :

      Bonjour, j’ai aussi un samsung galaxy S débloqué, j’ai reçu ma carte sim 3 jours après, activé ma sim sur le net en suivant, mais je ne capte aucun raiseau!!! as tu faits une manip spéciale???
      merci d’avance pr ta réponse!!

  22. rabie dit :

    j’ai petite problem avec freemobile apres recvoir le sim et mettre le pinle telephone ne marche pas il me marke blocage reseau je n’arrive pas de avoir le service technique je peux avoir votre aide

  23. C. Liarokapis dit :

    Bonsoir.
    Vous me conseillez d’utiliser la procédure « Mot de passe oublié ».C’est quelque chose que j’ai déjà essayé auparavant et que j’ai essayé de nouveau. Le message est toujours le même: « Aucun compte ne correspond aux informations que vous avez saisies ».
    Je m’excuse, mais je ne connais pas ce type d’informatique …
    D’abord, normalement il suffit de donner l’email pour réinitialiser un mot de passe. Ou bien donner le nom et le prénom. Donner nom+prénom+email est un pléonasme facile à traiter! J’ai essayé toutes les combinaisons possibles, mais le système ne me reconnait pas d’aucune manière!
    Je tiens à rappeler que mon inscription s’est bien déroulé, j’ai donné toutes mes coordonnées personnelles et bancaires et j’ai eu l’OK, mais sans email retour de confirmation!
    Donc en ce qui me concerne la situation est bloquée, car FREE n’a pas le temps de traiter correctement les informations.
    J’espère qu’il s’agit d’erreurs de jeunesse …
    Je remercie la personne qui m’a répondu, mais je cherche une personne de FREE, qui ayant mon e-mail, pourrait me répondre directement, en tenant compte des données du système.

  24. hell dit :

    Internet ca fonctionne pas

    ca marche pas. alors que j arrive a envoyer d mms et que g la 3G
    est ce normal ?

  25. rene dit :

    j’ai commande ma sim avec portablite le 12/01 carte recu ce jour a 11h.00
    activation de la carte et reseau FREE 3G a 12h00.tel et internet wifi sur ma box OK
    mais un souci je n’ai pas acces a internet via le reseau.
    message: IMPOSSIBLE D’ACTIVER LE RESEAU DE DONNEES CELLULAIRES
    VOUS N’ETES PAS ABONNE A UN SERVICE DE DONNEES CELLURAIRES.
    quelqu’un a une idee?
    merci

  26. abdel95 dit :

    bonjour j’ai reçu ma carte etc mais internet ne marche pas. je possédé un blacberry curve 9300.
    pouvez vous me donnez la solution merci

  27. DenBil dit :

    Pas assez que SFR nous a volé pendant des années ils ne jouent pas le jeu !!!
    Ma demande de désimlokage n’a pas été prise en compte sur le site de SFR.
    J’ai bien reçu un message m’indiquant que ma demande était bien faite, mais après avoir reçu ma carte SIM Free avec 24h de retard mon tel est bloqué.
    L’assistance chez SFR me dit ne pas avoir trace de ma demande et me colle 5 jours pour gérer ma demande !!!!
    Quelques jolis noms d’oiseaux me monte au nez…

  28. LE LAY dit :

    Bonjour à tous,
    Même problème pour moi, désimlockage demandé le 9 janvier, reçu confirmation le 11 janvier. Une fois reçu ma SIM le 21 janvier, iPhone 4 toujours bloqué. Téléphone au 1023, l’opérateur m’indique qu’ils ont eu un problème et que m’a demande n’a pas été prise en compte. Donc ils font une nouvelle demande à Apple le 21 janvier et me demande de patienter 5 jours (ouvrés) soit donc 7 jours pour moi. On me prête un iPhone 3G désimlocké, je mets le SIM dedans et impossible d’avoir le réseau « Réseau indisp. » affiché depuis maintenant 9h00.
    Le plus dur c’est de se sentir pris en otage par SFR à qui j’ai acheté mon iPhone 4 en juillet 2010 400 Euros et qui finalement ne m’appartient pas vraiment.
    C’est chiant mais on va devoir tous patienter !

  29. NAIMA dit :

    bonsoir j ai le forfait free tout est ok sauf que g un nokia C3 touch et impossible de me connecter sur internet qqun peux m aider car ce n est pas la meme manip qu un iphone merciiii

  30. berinju dit :

    pour témoigner dans l’autre sens : commande passée le 20, carte sim reçue le 24, numéro de ligne qui correspond avec mon choix à la commande. Forfait opérationnel le 24. Tout est ok.

  31. Thomas dit :

    Ces normals que vos téléphone ne voye pas free
    ces un nouvel opérateur donc les informations
    sont à rentrée manuellement (l explication est donner plus haut),
    Et pour l iPhone ces encore plus simple une simple connections à iTunes et le problème est résolu,le seul problème que je rencontr ces qu en je Me connecte a un hotpost free,impossible pourtant dans l abonnement il y a bien le wifi illilrmiter!!
    Si quelqu un me donner une info
    Merci
    Ps:quand vous activer votre sim,les service (mms 3g..) mette un petit temps avant d arriver

  32. d'jey19 dit :

    je ne conpremtpas pourquoi je peu envoyeé des sms et ne pas en recevoir ??? merci de repondre si quelleq’un connait la raiponse

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